Умови надання послуг
Останнє оновлення: 19 лютого 2026 р.
1. Прийняття Умов
Ласкаво просимо до Dunparox — Стабільний тонус! Використовуючи наш вебсайт («Сайт») та наші послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов надання послуг («Умови»). Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не використовуйте наш Сайт.
2. Права та Обов'язки
Ви погоджуєтеся використовувати Сайт виключно в законних цілях. Користуючись Сайтом, ви зобов'язуєтеся:
- Не надавати неправдиву, неточну або оманливу інформацію.
- Не використовувати Сайт для будь-якої незаконної, шахрайської або шкідливої діяльності.
- Не намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних або облікових записів інших користувачів.
- Не поширювати спам, віруси чи інше шкідливе програмне забезпечення.
- Поважати права інтелектуальної власності, що належать Dunparox — Стабільний тонус та третім особам.
3. Конфіденційність та файли Cookie
Ми дбаємо про вашу конфіденційність. Наша Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані. Сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу трафіку. Нижче наведено категорії файлів cookie, які ми використовуємо:
| Категорія | Призначення | Приклади |
|---|---|---|
| Строго необхідні | Забезпечують базову функціональність сайту, як-от навігація та доступ до захищених розділів. | session_id, user_auth |
| Аналітичні | Допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють із сайтом, збираючи анонімну інформацію. | _ga, _gid (Google Analytics) |
| Функціональні | Дозволяють сайту запам'ятовувати ваш вибір (наприклад, мову), щоб забезпечити персоналізований досвід. | lang, display_settings |
| Рекламні | Використовуються для показу релевантної реклами та вимірювання її ефективності. | _fbp (Facebook Pixel), IDE (Google Ads) |
4. Політика Повернення Коштів
Ми прагнемо до того, щоб ви були задоволені нашими послугами. Наша політика повернення розроблена для прозорості та справедливості.
Термін повернення
Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту покупки послуги, якщо інше не зазначено в описі конкретної послуги.
Процес повернення
- Зв'яжіться з нашою службою підтримки через електронну пошту [email protected], вказавши номер замовлення та причину повернення.
- Наша команда розгляне ваш запит протягом 3-5 робочих днів.
- Після схвалення запиту кошти будуть повернуті на ваш оригінальний спосіб оплати.
Умови для повернення
- Послуга не була використана повною мірою або не відповідає заявленому опису.
- Запит подано в межах встановленого терміну повернення.
Винятки
Повернення коштів неможливе у таких випадках:
- Якщо послуга була надана в повному обсязі з вашої згоди до закінчення терміну повернення.
- Для цифрових продуктів, які були завантажені або активовані.
- Для послуг, налаштованих індивідуально під ваші потреби.
Часові рамки
Після схвалення повернення, кошти можуть надійти на ваш рахунок протягом 5-10 робочих днів, залежно від вашого банку або платіжної системи.
5. Обмеження Відповідальності
У максимальній мірі, дозволеній законодавством, Dunparox — Стабільний тонус не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові чи побічні збитки, що виникають внаслідок використання або неможливості використання нашого Сайту чи послуг.
6. Застосовне Право
Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають виключній юрисдикції судів України.
7. Зміни до Умов
Ми залишаємо за собою право оновлювати або змінювати ці Умови в будь-який час. Ми повідомимо вас про суттєві зміни, опублікувавши нову версію на цій сторінці та оновивши дату "Останнє оновлення". Продовження використання Сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.
8. Контактна Інформація
Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:
- Електронна пошта: [email protected]
- Телефон: +380 50 918 27 61
- Адреса: Україна, Запоріжжя
Дякуємо, що обрали Dunparox — Стабільний тонус! Ми цінуємо вашу довіру та сподіваємося на плідну співпрацю.